مدة الوصول للطلب يعتمد على وقت الدفع وشحن السلعة. عمومًا، يتم شحن جميع الطلبات عن طريق شركة الشحن سمسا أو يو بي إس. يمكن أن يستغرق الشحن من يومين إلى خمسة أيام للوصول إلى مدينتك.
أما بالنسبة لتكاليف التوصيل، فإليك الجدول التالي:
شحن في نفس اليوم (الرياض فقط):
- 40 ريال للطلبات أقل من 1000ريال.
- 12 ريال للطلبات أكثر من 1000 ريال واقل من 2000 ريال.
- شحن مجاني للطلبات اكثر من 2000 ريال.
شحن عن طريق سمسا او يو بي اس (جميع مدن المملكة):
- 24 ريال للطلبات أقل من 1000 ريال.
- شحن مجاني للطلبات أكثر من 1000 ريال.
شحن عن طريق ارامكس (جميع مدن المملكة):
- 20 ريال للطلبات اقل من 300 ريال
- 9 ريال للطلبات من 301 الى 500 ريال
- الشحن مجاني للطلبات اكثر من 501 ريال
يُرجى ملاحظة أنه سيتم احتساب قيمة الشحن للشحنات الدولية بعد تجهيز الطلب وقياس وزن الشحنة، وستتم إبلاغ العميل بقيمة الشحن قبل إصدار بوليصة الشحن. كما يجب أن يتم الدفع قبل إصدار بوليصة الشحن للشحنات الدولية.
بالنسبة لطرق الدفع المتاحة على الموقع، فهي كالتالي:
- خدمة تمارا للدفع بالأقساط.
- الدفع بواسطة بطاقة الفيزا أو مدى.
- التحويل البنكي إلى أحد البنوك المتاحة، وهي:
بنك الاهلي
رقم الحساب: 23168063000104
رقم الآيبان: SA8810000023168063000104
اسم الحساب: مؤسسة حفلة الفائز للتجارة
مصرف الراجحي
رقم الحساب: 215608010441708
رقم الآيبان: SA1180000215608010441708
اسم الحساب: مؤسسة حفلة الفائز للتجارة
بعد تحويل المبلغ، يجب إرسال رسالة إلى البريد الإلكتروني [email protected] أو عبر الواتساب إلى الأرقام (0534270923)،
وذلك بتوضيح معلومات الطلب (رقم الطلب، اسم صاحب الحساب، رقم الحساب، اسم البنك المحول منه).
بعد التحويل البنكي وتأكيد الدفع، سيتم شحن المنتجات المطلوبة عن طريق شركة الشحن. سيتم إرسال رسالة إلى بريد المشتري يحتوي على رقم تتبع الشحنة لمعرفة موعد وصول الشحنة.
إذا كان لديك أي استفسارات أخرى أو تحتاج إلى مزيد من المعلومات، فلا تتردد في طرحها.